家具の保証について
加藤木工では家具を安心してご使用いただくために、ご購入から5年間保証の対象になります。加藤木工の家具は家具の性能指針(製品の安心・安全・環境配慮のガイドライン)をもとに品質管理をし、長年の経験や実績に基づき製造され、品質には万全を期しておりますが、万一保証期間中に取扱説明書などの注意書に従った正常な使用状態で不備が生じた場合は、無償で修理もしくは交換させていただきます。
免責事項
免責事項保証期間内であっても、次の場合には保証の適用外とします。
1.当社または販売店の管理外での配送、設置上の不備に起因する破損及び不具合
2.天災並びに火災、爆発などの事故による破損及び不具合
3.お客さまの責任に帰すると認められる破損及び不具合
4.極度の乾燥や湿気、薬品のガス、公害など特殊な環境下における破損及び不具合
5.お客さまによる取り付け場所の移設、輸送、落下に起因する破損及び不具合
6.経年変化に伴う摩耗、カビ、変質、変色など
7.製作品付帯の電球、ランプ類、安定器等、また椅子の張地、コード類などの消耗部位
※2013年 10月以降に生産された製品が対象になります。
保証や修理に関するお問い合わせはお買い上げの販売店もしくは下記までご連絡ください。